Les adultes, l'informatique et la résolution de problèmes

Ce rapport présente une analyse approfondie des résultats de l’Évaluation des compétences des adultes dans ledomaine de la résolution de problèmes dans des environnements à forte composante technologique, ainsi quedes indicateurs sur l’utilisation des TIC et la résolution de problèmes. Les pays nordiques et les Pays-Bas affichentles pourcentages les plus élevés d’adultes (environ 40 %) aux niveaux supérieurs de l’échelle de compétences enrésolution de problèmes, tandis que l’Irlande, la Pologne et la République slovaque accusent les pourcentagesles plus faibles (environ 20 %) d’adultes à ces niveaux. La variation des niveaux de compétences en résolution deproblèmes à l’aide des TIC s’observant entre les pays reflète des différences d’accès à Internet et de fréquenced’utilisation du courrier électrique parmi les adultes. Ce rapport met au jour une forte corrélation entre d’un côté,les compétences en résolution de problèmes, et de l’autre, l’âge et les compétences cognitives génériques, mêmeaprès contrôle d’autres facteurs pertinents. Il montre l’existence d’un lien entre la maîtrise des compétencesen résolution de problèmes à l’aide des TIC et l’élévation du taux d’activité, la baisse du taux de chômage etl’augmentation de la rémunération. Par contraste, il souligne la forte incidence négative d’un manque d’expérienceen informatique sur la situation sur le marché du travail, même après contrôle d’autres facteurs. L’analyse examineles politiques permettant de promouvoir l’accès aux TIC et leur utilisation, les possibilités de développer lescompétences en résolution de problèmes à l’aide de la formation scolaire ou de l’apprentissage tout au long dela vie, et l’importance des compétences en résolution de problèmes dans le cadre des services publics en ligne.